Termini e Condizioni di Servizio
Le regole che regolano l'accesso e l'uso del sito ketofit.info, incluse le modalità di acquisto, spedizione e recesso.
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Le immagini del prodotto sono a scopo illustrativo e possono variare leggermente nella confezione reale.
Oggetto del Contratto
Good Fit commercializza attraverso il sito ketofit.info infusi ed erbe naturali sotto forma di miscela per tè. Il catalogo include miscele selezionate per accompagnare le abitudini alimentari quotidiane di chi segue uno stile di vita equilibrato, con attenzione alla qualità delle materie prime e alla provenienza degli ingredienti.
Il contratto di acquisto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte della società e l'invio della conferma via email all'utente. La conferma contiene il riepilogo dei prodotti ordinati, l'indirizzo di spedizione, il costo totale e i tempi di consegna previsti. Fino a quel momento, l'ordine ricevuto ha valore di proposta e non impegna Good Fit alla vendita.
Nel caso in cui un prodotto risulti temporaneamente non disponibile, Good Fit si riserva di contattare l'utente per proporre un'alternativa equivalente o l'annullamento dell'ordine con rimborso completo dell'importo già versato.
Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a fornire dati corretti e veritieri durante la fase di acquisto, inclusi nome, indirizzo di spedizione e recapito email. Dati incompleti o inesatti possono compromettere la corretta esecuzione dell'ordine e il recapito della merce.
È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti, né per interferire con il regolare funzionamento della piattaforma, né per tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione.
È responsabilità dell'utente verificare la compatibilità degli ingredienti naturali con il proprio stato fisico, tenendo conto di allergie note o sensibilità individuali. Le informazioni sugli ingredienti pubblicate sul sito hanno scopo puramente descrittivo e non sostituiscono il parere di professionisti qualificati.
In caso di dubbi sulla composizione delle miscele, l'utente può consultare la pagina dedicata agli ingredienti o contattare Good Fit prima di completare l'acquisto.
Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout in base alla zona di consegna.
Spedizione e Consegna
La consegna dei prodotti avviene all'indirizzo indicato dall'utente in fase di ordine, entro i tempi tecnici necessari al corriere incaricato per lo svolgimento del servizio. I tempi stimati vengono comunicati nella email di conferma ordine.
Good Fit non risponde di ritardi causati da terzi — come il vettore o le autorità doganali — né di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, eventi meteorologici eccezionali o situazioni di blocco logistico.
La merce viaggia a rischio del fornitore fino alla consegna effettiva all'indirizzo del destinatario. Al momento del ricevimento, l'utente è invitato a verificare l'integrità del pacco e a segnalare eventuali anomalie entro 48 ore dal ricevimento.
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, l'utente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso è subordinato alla condizione che il prodotto sia integro e che la confezione non sia stata aperta, trattandosi di beni alimentari deperibili per motivi igienico-sanitari.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve comunicare la propria intenzione tramite email a [email protected], indicando il numero d'ordine e i propri dati. Good Fit fornirà le istruzioni per la restituzione della merce.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il rimborso dell'importo pagato viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Prodotti con confezione aperta, sigilli rotti o evidenti segni di utilizzo non sono soggetti al diritto di recesso, in conformità con le eccezioni previste dalla normativa per i beni deperibili o sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene.
Limitazione di Responsabilità
Good Fit non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o dalla mancata osservanza delle istruzioni di preparazione riportate sulla confezione e sul sito. Le miscele per tè vanno conservate in luogo asciutto, al riparo dalla luce e da fonti di calore.
Le informazioni fornite sul sito — incluse descrizioni degli ingredienti, suggerimenti di preparazione e contenuti editoriali — hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono in alcun modo il parere di professionisti qualificati nei rispettivi campi di competenza.
Good Fit declina ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni o inesattezze nei contenuti pubblicati sul sito, nonché per interruzioni del servizio dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
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Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o per richieste relative agli ordini, è possibile contattare Good Fit attraverso i seguenti recapiti.
Via del Corso 45
00186 Roma RM, Italia
Lunedì–Venerdì
09:00–18:00